时间:2025-06-14 13:00:15
导读:12315能强制商家退款吗 不能 12315不能直接强制商家退款,但它可以协助消费者与商家协商解决问题。如果协商不成,消费者协会可以向工商局报告,让工商局处理此......
12315能强制商家退款吗
不能
12315不能直接强制商家退款,但它可以协助消费者与商家协商解决问题。如果协商不成,消费者协会可以向工商局报告,让工商局处理此事。工商局可以勒令商家赔偿,甚至吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。消费者还可以去法院向商家提起民事诉讼,如果法院认定商家有问题,可以强迫商家退款、赔偿。
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