时间:2025-06-20 11:00:53
导读:高铁票订了没坐车可以退款吗 不能 高铁票订了没坐车,一般情况下是不能退款的。但是,乘客可以选择在列车发出之后的两个小时之内,在火车站直接办理改签业务,......
高铁票订了没坐车可以退款吗
不能
高铁票订了没坐车,一般情况下是不能退款的。但是,乘客可以选择在列车发出之后的两个小时之内,在火车站直接办理改签业务,可以改签当天的其他列车,前提是其他的列车要有余票。
如果旅客因伤、病等原因无法继续出行,需要凭列车开具的客运记录,这样是可以退还以收票价与已乘区间的票价的差额。
根据《铁路旅客运输规程》第三十条,因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
需要注意的是,改签只能在所购车次当天还未开出的其他车次进行,且只能改签一次,改签免费。如果所购车次出发后,当天没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
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