时间:2024-08-01 08:02:47
导读:培训班不退费应当向谁投诉 1. 培训班不退费应该向消费者协会投诉。 2. 学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训......
培训班不退费应当向谁投诉
1. 培训班不退费应该向消费者协会投诉。
2. 学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
3. 所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
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